凡客小米手机_凡客小米手机售后电话

凡客小米手机_凡客小米手机售后电话

       对于凡客小米手机的问题，我有些许经验和知识储备。希望我的回答能够为您提供一些启示和帮助。

1.小米手机的常见问题

2.在广州在小米官网买红米手机发的什么快递从什么地方发货?

3.8月3号买的小米！在凡客！享受这次的700代金卷吗！

4.小米是什么操作系统，凡客为你解答小米是什么操作系统麻烦告诉我

5.小米官网买的手机快递费用怎么算

小米手机的常见问题

       Q1：如何购买小米手机？

       A1：小米网为唯一官方购买渠道，凡客为官方唯一授权第三方代理销售。

       Q2：港澳台及国外用户能否购买小米手机？

       A2：小米网目前尚未开通港澳台及国外用户购买通道。

       Q3：小米网上可以购买哪些配件？

       A3：小米网有多种小米手机相关配件可供，如小米手机立体声线控通话耳机、多彩锂聚合物电池、多彩电池后盖、贴膜、挂绳、贴纸、存储卡等等，为满足您对小米配件的优惠需求，我们还推出了小米配件的特色套餐。

       Q4：网站照片与实物是否一致？

       A4：小米网商品的照片均为实物拍照，真实可靠。

       Q5：订单已支付成功，何时可以发货？

       A5：如果是预付款订单，我们会在预付款订单预计发货时间的前3天内短信通知您支付余款，在您成功支付余款后，尽快为您发出，您也可登陆小米网查询订单详情了解订单发货情况。如果您是开放购买订单，在您成功支付后，我们会按照您支付成功的先后顺序进行配货发货，我们会尽最大努力保证发货的速度，感谢您的耐心等待！注：预付款预计发货时间以您实际支付时间为参考标准。

       Q6：登陆小米网时，提示密码错误怎么办？

       A6：请您先根据登陆页面的提示，点击“忘记密码”完成找回流程；如果您确认您的密码正确，并且能够正常登陆小米论坛，请联系小米客服中心。

       Q7：支持哪些地区货到付款？

       A7：您可以点击 货到付款， 即可直接查询您所在地区是否支持货到付款。

       Q8：如何修改订单信息？

       A8：如果您的订单还没开始配货，登陆后，打开“我的订单”，点击“订单详情”后修改。

       重要提示：如果订单包含小米手机，修改收货地址需要手机短信验证，如果联系电话是座机，请您与小米客服中心联系。

       Q9：如何取消订单？

       A9：登陆后，打开“我的订单”，点击“取消订单”即可。

       重要提示：订单只有在“等待付款”和“待确认”的状态下能够取消 。

       Q10：我有多个订单，能否合并？

       A10：暂时不支持此功能。

       Q11：为什么订单被关闭？

       A11：可能有以下原因：

       A．您在订单界面点击过“取消订单”；

       B．您选择在线支付后，超过72小时未付款；

       C．您的订单出现异常，请联系小米客服中心办理。

       Q12：如何查询配送进度？

       A12：您登陆小米网后，打开“我的订单”查看订单详情，如果您的订单状态为“已发货”，您可在“物流信息”中查看到物流公司、货运单号以及物流追踪等配送状态信息；或者您也可凭此信息到相应的物流公司官方网站，输入货运单号可查询到配送状态。

       Q13：是否有实体店可以体验真机？

       A13：小米手机没有实体店，部分地区用户可以选择“上门自提”方式到指定小米之家服务站了解真机。

       Q14：小米之家服务站可以当场购买商品吗？

       A14：上门自提需要您提前在小米网下自提订单，确认可上门自提后，您即可去指定小米之家服务站提货，如果您未提前在网上下自提订单，不能直接在小米之家服务站购买 。

       Q15：小米之家服务站在哪些地方开通？

       A15：小米之家服务站已开通北京、南京、深圳、上海、广州、武汉、成都7个城市；后续会在更多的城市开通小米之家服务站。

       Q16：是否支付信用卡分期付款？

       A16：如果您的信用卡开通了网上支付，并且所属银行在我们支持的范围内，就可以成功支付，分期付款需要您与您的信用卡服务中心联系办理。

       Q17：下单时可以指定送货时间吗？

       A17：可以指定。您可以选择不限时间送货、工作日送货或双休日、假日送货。

       Q18：收货时能否拒收？

       A18：可以，如您发现包裹的外包装有损坏迹象，或胶条撕毁有被拆封的嫌疑，可直接拒收。

       Q19：非小米品牌的商品，如何享受售后？

       A19：如果您是通过小米网购买的商品，均可享受三包服务，非小米品牌商品，可根据产品信息查询售后流程。

       Q20：如何联系客服？

       A20：您可以拨打客服热线，工作时间为周一到周日9：00-18：00；您还可以通过在线客服、微博等平台联系客服人员。

在广州在小米官网买红米手机发的什么快递从什么地方发货?

       　小米手机与国外手机品牌相比似乎还存在着很大差距。下面我给大家分享小米手机的渠道模式，欢迎参阅。

        小米手机的渠道模式

       　(1)、线上销售

       　小米手机在分销渠道上同样也是模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。首先，小米手机目前的销售，全部依靠小米科技旗下B2C网站小米网的网络直销的，规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多余的成本，杜绝假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上，小米科技利用其入资公司凡客的物流网进行发货。小米手机通过新浪微博，开创了线上销售的新渠道，在2012年小米手机的新浪微博销售策略如下：5万台1999元16G小米手机新浪微博专场开放购买，仅限新浪微博预约用户参与。预约、抢购、付款环节均在新浪微博平台完成，发货及售后由小米网负责。每个微博帐号仅限购买一台，

       　填写完收货信息并生成订单即视为抢购成功。支持微博钱包在线支付，请在预约后提前开户及预充值。请在下单后24小时内支付，小米网将参照支付顺序在2日内发货。本次预约和抢购活动均支持PC和移动端(移动端只支持微博钱包余额支付)。参与微博预约，即可拥有小米手机专属勋章。

       　(2)与电信商合作

       　小米手机一开始是仅仅通过电商的形式销售的，而在12月20号之后，小米科技与中国联通达成了协议，一起出售合约手机，合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式，如今已签订30多万台的订单。这样一样又为小米机的分销增加了新的渠道。而电信版小米手机已于2012年4月26日上市。如此，小米手机能够拥有更多的用户群且仍然能够保持优惠的价格和便捷的服务。2012年继小米m1之后，小米手机再次通过与中国联通的合作，开展了?预存话费送手机?活动，开启了新一轮的渠道销售浪潮。具体活动细则如下：只要预存联通话费2599元，就可以免费得到小米手机2，剩余的预存款将在合约期内按月返还。购买总价=小米手机2购机款1999(2299)元 + ?预存话费?金额。需要签约在网12个月。可选择66元至186元档位及相应基本套餐A、B、C中的任意一种。 ?预存话费?200元立即到账，剩余部分将按12个月分月返还到您的手机账户。

        小米手机的5个渠道模式

       　前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。至于传播手段，小米手机可谓是在互联网中?如雷贯耳?!关于小米手机的新闻、评测、拆机等 等报道一篇接一篇。

       　1、高调发布。小米手机的创始人?雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于2011年8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

       　2、工程机先发市属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。2011年8月29-8月31日三天，每天200台限量600台， 比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且需8月16日之前在小米 论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的 人想买一台，拥有一台小米手机就是身份的象征似的!

       　3、制造媒体炒作的话题。小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层?神秘?的色彩!

       　4、饥饿营销。在市场营销学中，所谓?饥饿营销?，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求?假象?、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着下一期的预定。开始传言小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。然后传言需要500积分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让消费者买不到。然后让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。能够持续的把饥饿营销运营到极致，这是小米值得称赞与钦佩之处。

       　5、网络营销。销售模式决定了产品的销路，我们中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好开拓适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米颠覆传统销售只在互联网上销售，其聚焦得到了回报，快速冲破了300万台的大关。

       　其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的?直销电脑?就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就戴尔今日的辉煌。

        小米手机营销策略中存在问题分析

       　(一)品牌价值低

       　小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。小米手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。

       　(二)销售渠道覆盖能力有限

       　由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚钱。

       　(三)小米手机营销未能细分市场

       　市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。

       　(四)售后服务不够到位

       　售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。在网上，抱怨小米售后服务差、价格贵、技术烂的网友数量更是不计其数。百度搜索关键字?小米，售后服务?，结 果有几十页。微博上就有人吐槽，?拿手机去维修，动不动就要我们换主板，费用能不高嘛?、?我的小米机耳机有问题，维修点3个人研究了2个小时，最后安装 好后手机上却差了2个螺丝，好手机反而变问题手机?。

8月3号买的小米！在凡客！享受这次的700代金卷吗！

       在广州在小米官网买红米手机发的什么快递从什么地方发货?

        目前小米网商品由如风达及其配送合作伙伴柏松等物流、顺丰、EMS、圆通、韵达以及申通等物流公司进行配送。为妥善保护货品安全，手机类高值货品由如风达及其配送合作伙伴柏松等物流、顺丰、EMS进行配送，配件类货品由圆通、韵达以及申通等物流公司进行配送。 目前不支援由买家进行选择配送方式，但官方是根据最方便最快捷的渠道送到的，如果你们那边只有EMS的话，那配送方式肯定是EMS！

小米官网买红米手机，从广州到深圳几天到货

        小米在广州应该会从凡客的仓库发货，用如风达一般最迟两天到货

        没出问题的话是不可以退货的。

        小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内包退，15日内包换，您可线上提交订单申请或者与小米客服中心联络办理退换货事宜：

        ? 国家三包所规定的功能性故障;

        ? 由小米售后服务中心检测确认并办理；

        ? 到货物流损或缺件情况：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、效能故障，经售后服务中心确认情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便我们快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜

在小米官网买红米手机什么时候到？

        最快的话2天内到货，最迟就是7天内到货

        ————您好江门乔帮主很乐意为您解答！

我在茂名，在小米官网买了一台红米，是从哪里发货，发什么快递？

        从北京发货的 发邮政快件

小米官网买红米发到沈阳从哪里发货？

        你好。

       

        小米公司目前已经在大陆拥有北京、上海、深圳、成都、武汉、沈阳、南京、郑州、天津、广州等10个仓储中心。快递是系统分配的，系统会自动选择最近仓储中心为您发货。你可在小米网（:xiaomi./）我的订单中查询配送物流资讯。

        但是如果距离你近的仓库没有你购买的商品了、也是会从别的仓库发货的！

在小米官网购买红米手机包邮吗？

        对 是包邮的

        觉得根本就是一个大骗局，浪费这么多人的时间和电费来抢抢不到的手机，我估计全国也抢不到几台，搞这个骗局的目的是为了炒作红米，最后将所有的货源都是转入到了黄牛党、淘宝、手机 加价出售，该死的雷老虎.......

        如果有什么问题可以私信给我，我可以帮助你。

        希望我能帮助您！有问题追问 没问题采纳 谢谢

        (如果答得太好了，请怒赞^ω^ 谢谢您的支援！)

小米官网什么时候能买红米手机啊

        嗨！

        小米手机/红米手机等购买流程为

        1.请登陆小米网:xiaomi./，注册小米账号。

        2.请点选立即预约（需在有开放预约的活动时候才可以进行），预约后才有购买资格。

        3.在发售日开放购买的时刻登入小米官网，进行参与购买。

在官网抢购的小米4手机是从什么地方发货的?

        一般是北京！～不过别的地方也有小米的厂，比如南京！

小米官网购买红米note2 什么时候发货

        当天购买，一般会立即发货，最迟三天内，缺货的话你也买不到

为什么在小米官网买的红米手机没有发票

        因为你在下订单的时候没有选择索要发票，可能系统预设是不开发票的

        你可以打小米客服电话咨询下，看可不可以补开，或者列印电子发票。

小米是什么操作系统，凡客为你解答小米是什么操作系统麻烦告诉我

       当时买的多少钱？要是1799，这次就不享受700代金券的

       我就是1799买的，当时送我一个200-100的优惠券。。那张优惠券我现在都没有用

       给他们发邮件，回复内容如下

       为了庆祝小米手机二代新品发布，现推出1299元的此价格，您之前购买的手机已经享受凡客的优惠，如无质量问题暂时无法帮助您办理退货。也无法为您补偿差价，请您谅解。谢谢您的支持！！顺祝平安快乐！

       好坑爹，亏了500！！！！

小米官网买的手机快递费用怎么算

       小米手机硬件配置卓越，性价比也非常的高，是国产手机中的佼佼者。但也有很多人对小米是什么操作系统提出了许多质疑，现在凡客就有关小米是什么操作系统的问题为大家进行一一的解答。有关小米是什么操作系统的问题一：小米到底用的什么操作系统？小米手机采用的是自己研发的手机系统MIUi系统，这个系统是基于android(安卓)2.3系统开发的。可以使用任何android系统的软件。如果您以前用过安卓系统，就应该知道这个MIUI系统。是目前国内做手机系统最好的一个民间团队!有关小米是什么操作系统的问题二：小米操作系统可以和android互换吗？

       小米手机采用的是MIUI+原生Android（基于Android OS v2.3.5）双系统，就是说小米手机拥有两个系统，这两个系统大家可以根据自己的喜好在两个系统之间 切换，两个系统用一个数据库，亲不用担心自己的联系人，短信等等的数据丢失等等问题！

       功能上苹果的IOS比Android OS还是要好一点的，特别在优化流畅性和用户体验上面。但是不好的地方就是ios太封闭了，得越狱，而且高级软件要钱；而Android开源是最大的优势，自由度大，但是优化不足，配置低的手机用起来有点卡，不过未来的潜力很大。小米专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致智能手机，运行起来是绝对米问题滴！

       小米手机有两个系统，一个是小米自己的，一个是原生的安卓，原生的安卓系统别的智能手机都能用

       其实开发板和稳定版没有根本的区别，开发板升级比较快，功能更新多，有新功能你能最早体验到，但是测试比较少，所以很多漏洞会造成机器的运行不稳定或者各种毛病，稳定版就是在开发版的基础上，吸取开发板暴露出的问题，加以改进和删减，力求尽量少的出现系统问题的版本，稳定版比开发板更新要慢，其实说是稳定版，也有不稳定的版本。

       在小米官网买的手机快递费用由商家小米付款，买家无需支付。

       小米官网规定支付金额满150元实行包邮，手机类的已满150元，所以由小米包邮，不产生快递费用。小米官网买的手机一般会寄：如风达、顺丰、中通、EMS等等。

       今天关于“凡客小米手机”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。